WARP DD / Refund Policy

返金ポリシー / Refund Policy

株式会社LINEdot. / LINEdot., Inc. ・ warpdd.com

返金ポリシー(14日間)/ 14-Day Refund Policy: 初回購入日から14日以内は、理由・条件を問わず全額返金を受けられます。Within 14 days of the initial purchase, customers may request a full refund for any reason, with no conditions. Requests: [email protected] or via Paddle. Refunds go to the original payment method.

第16条(解約・返金)

1. お客様は、アカウント設定からいつでも解約できます。解約は当該契約期間の満了をもって効力を生じ、翌期以降の課金は停止します。 2. 返金ポリシー(14日間): 初回購入日から14日以内は、理由・条件を問わず、全額返金を受けられます。ご請求は [email protected] への連絡、または決済代行事業者(Paddle)経由で行えます。返金は原支払手段に対して行われます。 3. 前項の期間経過後は、原則として返金を行いません。ただし、当社の責めに帰すべき重大な障害が5営業日以内に回復しない場合、お客様は未利用期間の日割返金を請求できます(当社は10営業日以内に審査し、承認時は原支払手段により30営業日以内に返金します)。 4. 障害のうち、(a)本サービスが依存・連携する第三者サービス・基盤の障害、(b)不可抗力、(c)お客様の環境・動作要件不充足に起因する事由は「当社の責めに帰すべき事由」に該当しません。

Article 16 (Cancellation; Refunds)

1. The Customer may cancel anytime via account settings; effective at term end, with no further billing. 2. Refund policy (14 days): Within 14 days of the initial purchase, the Customer may request a full refund for any reason, with no conditions. Requests may be made by emailing [email protected] or via our payment provider (Paddle). Refunds are made to the original payment method. 3. After this 14-day window, refunds are generally not provided; however, if a major outage attributable to the Company is not restored within 5 business days, the Customer may request a pro-rated refund for the unused period (reviewed within 10 business days; refunded within 30 business days via the original method). 4. Outages from (a) third-party services/infrastructure relied on or integrated with, (b) force majeure, or (c) the Customer’s environment or failure to meet requirements are not “attributable to the Company.”

返品・返金(返品特約)

初回購入日から14日以内は、理由・条件を問わず全額返金いたします([email protected] または決済代行事業者Paddle経由でご請求ください。返金は原支払手段に行われます)。14日経過後は原則として返金を行いませんが、当社の責めに帰すべき重大障害が5営業日以内に回復しない場合は未利用期間の日割返金を請求できます(利用規約第16条)。通信販売のため、クーリング・オフの適用はありません。

Returns/Refunds

Full refund available for any reason, with no conditions, within 14 days of purchase (request via [email protected] or through Paddle; refunds go to the original payment method). After 14 days, refunds are generally not provided; a pro-rated refund may be requested for a major outage attributable to the Company not restored within 5 business days (Terms Art. 16). Cooling-off does not apply to mail-order sales.